Politica della Qualità

Obiettivo principale della ENNEBI Elettronica è di soddisfare, in modo continuo, le esigenze espresse ed implicite dei propri clienti, soddisfacendo tutti i requisiti di legge applicabili al prodotto.

Tale obiettivo strategico è declinato, annualmente, in una serie di obiettivi misurabili (anche in termini di tempo) che la Direzione, con il supporto delle risorse aziendali, si impegna a raggiungere ed includono i seguenti obiettivi:

• Soddisfazione del cliente per il prodotto fornito e per il servizio reso nell’ambito dello sviluppo di ogni ordine acquisito,

• Miglioramento continuo dell’attività sviluppate sia da punto di vista professionale, sia nell’applicazione gestionale di ogni documento emesso.

Gli obiettivi succitati devono essere perseguiti, mediante l’applicazione delle seguenti strategie:

• Mantenimento costante del livello qualitativo del prodotto/servizio e mantenimento delle tempistiche di consegna di quanto fornito al cliente.

• Avvio di politiche del miglioramento del prodotto /servizio

• Valutazione continua dei processi produttivi e dell’attività di controllo nell’ottica di un loro costante affinamento e nella ricerca di un sempre più mirato sviluppo documentale.

• Esame del mercato per ottenere un numero di clienti più adeguati alla tipologia del prodotto /servizio fornito dalla Ennebi Elettronica, provvedendo in pari tempo ad una selezione di quelli esistenti.

• Esame sistematico degli insuccessi interni ed esterni individuandone le cause e provvedendo alla loro rapida eliminazione, equipaggiando il proprio parco macchine con attrezzature e tecnologie sempre più aggiornati, atti ad ottenere l’ottimizzazione del binomio qualità/costo.

Dichiarazione di autorità della Direzione

La Direzione di ENNEBI ELETTRONICA riconosce quale obbiettivo strategico nella politica della Qualità, la necessità predominante di predisporre un SISTEMA QUALITA’ per assi curare ai Clienti prodotti di Qualità e affidabilità nell’atteso livello nell’ambito di un servizio globalmente efficiente.

Il Quality Management (QM), risponde alla DIREZIONE (DIR) che gli dà mandato, con piena delega ed autonomia, di disporre dei necessari provvedimenti per la messa in atto e il mantenimento nel tempo del Sistema Qualità definito.

Il QM provvede inoltre a verificare la corretta applicazione del Sistema stesso da parte di ogni funzione aziendale interessata.

Il QM inoltre provvede a tenere sistematicamente informato la Direzione sull’andamento del Sistema Qualità adottato, sulla sua applicazione e sulle migliorie proponibili sullo standard di prodotto,di processo e di SISTEMA QUALITA’. E’ pertanto in tale ottica che la Direzione ha definito e sviluppato l’evoluzione del S.Q.

A cura della Direzione sono definiti annualmente obiettivi aziendali che si basano sui seguenti argomenti:• Soddisfazione cliente
• Miglioramento continuo efficienza aziendale
• Riduzione costi non qualità
Inoltre, per ogni obbiettivo, sono delineate le relative strategie da perseguire.

E’ quindi necessario l’impegno di tutti i livelli aziendali di far propria questa politica per conseguire obbiettivi sempre più ambiziosi mediante un Sistema Qualità in costante miglioramento.

Data:1 Giugno 2019